进口奥迪A7变速箱阀体损坏挡位消失

投诉编号：【309581】 投诉时间：2018-09-30 15:33 投诉品牌：奥迪（进口） 投诉车系：奥迪A7 投诉车型：2014款 2.8L DCT quattro技术型

投诉内容：

才开了5万多公里的进口奥迪A7，就出现变速箱问题，4s店给出的方案是更换变速箱阀体，更换费用40000元左右。且过保不予索赔需自费。论坛上一查，很多A7都存在变速箱问题，这难道不是车本身的质量问题吗？为何厂商不及时召回且让消费者承担此巨额修理费用？这么大的牌子，全进口也问题这么大！在此投诉！请厂家有一个负责的态度，予以解决！

投诉回复：

奥迪（进口）厂家回复：您好！经销商已在第一时间联系客户，并邀请客户到店检测。经销商承诺根据国家三包法及厂家售后政策，竭诚为客户提供服务，感谢您对一汽-大众奥迪的关注！

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