投诉编号:【308845】 投诉时间:2018-09-27 17:48 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:荣威RX5 投诉车型:2016款 1.5T 自动 两驱 互联网智享版
车辆行驶至8000多公里时出现排气管声音变大,怠速车内静音情况下车内可以明显听到排气的突突声,并且座椅车身有抖动。已在17年11月份更换过排气管但是情况没有任何改善,4s联系厂家技术人员也无法确定问题。4s当时回复说有一批车出现这个情况,要等厂家出解决方案。时隔4个月后再次联系4s,回复说厂家答复是正常情况无解决方案。
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
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