上汽荣威RX5变速箱异响顿挫严重

投诉编号:【308028】 投诉时间:2018-09-24 22:11 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:荣威RX5 投诉车型:2018款 20T 自动 两驱 互联网智惠版

投诉内容:

倒车摄像头出现过两次黑屏死机现象,4s店说是通病,后来换了摄像头,又开始出现白屏!而且换摄像头拆了尾门,现在尾门每次打开时有异响。最大的问题是低速时变速箱异响,从7000多公里开始,越来越严重,低速时总是能听到哒哒哒的声音,4S店说是变速箱响,但居然告诉我这是正常现象!5000公里时还出现过一次变速箱脱挡,发动机空转,动力消失的现象!另外车内附件和音乐共振会有异响发生。

投诉回复:

上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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