投诉编号:【308227】 投诉时间:2018-09-25 16:02 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:凌渡 投诉车型:2015款 280TSI DSG 舒适版
买车开始就有异味,不过没在意还以为是皮质座椅的味道,试过全车清洁内饰清洗,现在已经3年多反而味道越来越重,家人坐车会头晕,1000多的空气净化器都不管用,要求厂家帮忙解决异味问题。看车友反馈隔音棉异味,不知道是否是这个因素,求助车质网,急急急!
上汽大众厂家回复:关于贵网转豫AV18E0用户反馈车内一直存在化学性气味的问题,我公司即刻进行了核实处理,现将情况说明如下:经了解,经销商已联系客户,客户表示是近一年才出现的异味,客户在网上看到关于隔热棉的问题,故投诉,已邀约客户进站检查,看是否是隔热棉的问题,客户接受。我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商,以求妥善处理客户抱怨问题。
上汽大众凌渡驾驶室隔音棉刺鼻气味较大2018-09-24车型:2015款 280TSI DSG 舒适版
上汽大众凌渡DSG变速箱换挡时有异响2018-09-24车型:2018款 230TSI 双离合 风尚版
上汽大众凌渡隔音棉异味严重影响人员健康2018-09-24车型:2015款 330TSI DSG 豪华版
上汽大众凌渡车内异味越来越严重影响健康2018-09-18车型:2015款 280TSI DSG 舒适版
上汽大众凌渡变速箱异响严重影响使用2018-09-16车型:2017款 280TSI DSG 舒适版
上汽大众凌渡行驶过程中底盘有异响2018-09-15车型:2019款 230TSI DSG 风尚版 国V