别克威朗车身生锈 变速箱异响顿挫希望解决

新车提回来一个礼拜车身就出现小锈点，需要每个礼拜都用洗车泥擦洗，找4S店结果让全车抛光打蜡，虽然免费，车漆是随便就能抛光的吗？经常抛光好吗？变速箱在低速挡及倒挡都存在严重异响，不管是加速还是减速换挡都会响很大声（喀拉喀拉），行驶途中只要是给油就会响，不过没有换挡那么响（喀喀喀的声音）。经常行驶途中车子闯动（1秒内动力短暂消失后猛然连接，像被追尾）挫钝非常严重。现在就觉得这台车的变速箱随时会罢工，去找4S店，4S店所谓的专业人士居然理直气壮的说这是别克车的通病，哎！我们这些消费者该怎么办。