华晨宝马X1发动机无法启动售后未解决问题

之前拨打车质网电话，讲述新车遇到的问题，接电话的工作人员建议网上投诉这是第二次投诉这个问题，第一次投诉后无任何回复新车购买几个月，还在电瓶质保期内，车辆出现无法启动，无任何加装和人为使用不当，宝马道路救援来搭电，要求原地启动车辆一个小时，姑且不论这一个小时要耗费多少油，第二天去4s检查，4s不出具工单，也没有任何解释，过了几个小时让把车开走了投诉给宝马400电话几次，都没有任何人联系沟通这样一个品牌，就是这样的服务据说一年之后电瓶质保期到了，出现问题车主自己承担了，网上一搜，发现很多X1电瓶出现问题了，请车质网协助处理该产品问题