投诉编号:【306763】 投诉时间:2018-09-19 06:27 投诉品牌:东风日产 投诉车系:奇骏 投诉车型:2014款 2.0L XL CVT 两驱 舒适版

这两天连阴雨天,车开动后刹车能听到地板下哗哗的水声,顶棚上也会有水流下来。经过咨询4s店及本地个体维修商,均表示只能花钱拆车清理积水,清理排水槽。不能保证根治此问题,只能定期清理排水槽才能解决。正常一辆车放着不开,时间久了也难免落叶积灰堵塞排水口,但是堵塞后水进入车体内,这应当属于设计问题吧,因此提出召回诉求,要求厂家根治此问题,更换车内泡水件。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。
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