投诉编号:【306635】 投诉时间:2018-09-18 14:13 投诉品牌:东风日产 投诉车系:奇骏 投诉车型:2015款 2.5L CVT 领先MAX版 4WD


在2018年5月份出现变速箱问题,去兰州4S店维修,在2018年8月份和同年5月份出现样的问题,变速箱不跳挡,现在兰州4S店以质保期过为由,不进行维修,要让车主自费修理。请有关部门主持公道。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。
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