别克威朗怠速时发动机容易熄火售后未解决

投诉编号:【306351】 投诉时间:2018-09-17 13:45 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:威朗 投诉车型:2017款 15S 自动 进取型 三厢

投诉内容:

车辆是在2017年7月初买的,到现在行驶15000公里,早晨开车启动后怠速情况下不到1分钟就自动熄火。去4S店检测说是氧传感器1故障。说是由于油品问题造成的,不在保修范围内需要自费维修。后打别克800投诉电话,也是不给保修,让我自费。我让他们提供证明是由于油品原因造成的损坏,他们说提供不了。这就有点扯皮了。你们车厂随便找个借口,还要我们车主自己去检测汽油问题。一点都不负责任。就是在推卸责任。油品问题为什么只坏了一个氧传感器呢。2个都是同样的使用环境却只坏了一个。我还说就是你们零件的质量问题呢。

投诉回复:

上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中

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