斯柯达明锐变速箱异响希望尽快处理

投诉编号:【306146】 投诉时间:2018-09-16 15:52 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2016款 TSI280 DSG 智行版

投诉内容:

在3挡降2挡和2挡降1挡,同时车子前轮有大的颠簸,比如过减速带时,变速箱传来像东西相互碰撞的异响,听起来特别散!就像一筐空啤酒瓶被摇了一下发出那种相互碰撞的声音,问4S店的人说是正常的,所有的双离合变速箱都会这样,是这样吗?

投诉回复:

上汽斯柯达厂家回复:已联系客户沟通,并邀请客户进站现场检测判断处理。我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。

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