投诉编号：【306001】 投诉时间：2018-09-15 18:07 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：速派 投诉车型：2018款 TSI330 DSG 豪华版 国V
新车买回来一个星期以后出现问题去4S店索赔了一个减震器，但是一个星期以后问题还是存在。等到开学去4S店说要把车留在那里所以没修，过了一个星期把车放到4S两天以后告诉我没办法弄，要把异响录音发厂家。我说可以，到现在要我自己录？现在斯柯达品控这么差？新车一个星期就来异响？因为这个问题去了三次路费怎么说时间怎么说？真的很失望。
上汽斯柯达厂家回复：已联系客户沟通，并邀请客户进站现场检测判断处理。我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况，保证客户放心用车
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