斯柯达速派车内隔音棉存在严重异味

投诉编号：【303561】 投诉时间：2018-09-05 16:51 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：速派 投诉车型：2016款 TSI280 DSG 前行版

投诉内容：

15年12月底买的车子，过了一年多车厢还是有异味，在这期间在4S店里确认下来是隔音棉的味道，几次跟4S店沟通总是让再等待一段时间，说气味会散掉的，然而在今年8月16日保养时4S店回复说过了质保期不给换隔音棉，然后我就多次联系斯柯达厂商要求换掉异味隔音棉，每次回复我要求等待，但是并不给实质性的解决，一直拖着，所以找到您这边烦请主持公道，帮忙解决这个困扰，谢谢！