别克凯越三元催化器故障发动机动力消失

我于16年3月在福建购入一辆别克凯越，18年9月1号车子突然无力，发动机故障灯亮起，排气管发出一阵阵轰鸣声。开到4S店检查，工作人员稍做检查告诉我没什么问题，过去开车，当时是晚上，刚开到门口，又没有动力了，再次返厂一次。第二天问题依旧，再次回到4S店，说售后总监亲自检查，检查后，又说没问题，让我们开回去再开一开，说还是检查不出来问题。9.11号再次出现了同样的问题，再查，还是检查不出来问题，说是第二天工厂里技术支持一下再检查看看是什么问题，然后告知我们，他们检查后确定是三元催化器有问题，拆开后里面都生锈了。但4S工作人员告诉我这不是质量问题，不给保修。对4S的回答我很气愤，又不是人为损坏的配件为何不给保修，4S的服务质量也实在太差，第一次，两次，三次居然问题都检查不出来，随便找个理由打发消费者。4s的推诿、不及时彻底维护、也导致车辆问题越来越严重。要求厂家免费更换，还消费者权益。