斯柯达昊锐正时链条异响要求尽快处理

我是2010年8月购买斯柯达昊锐1.8T贵雅版，目前行驶里程为12万公里。近期车辆异响声音过大，通过修理厂检查发现可能是正时链条引起的，然后网络查询发现，2010年购买的这款斯柯达发动机存在质量缺陷，有很多客户反馈此类问题，上海大众斯柯达已接收到过无数相同的投诉与反馈，在早知道的情况下，我认为至今都没有做出妥善处理，应该无条件主动召回故障车辆，或者对因该问题引起发动机损伤的车主予以更换零配件，消除车主的疑虑。2018年9月11日后，我与斯柯达4008201111联系超过5次，至今都坚持需要自费维修，对此我表示不满：难道产品存在的批量缺陷，上海大众没有责任告知消费者预先排除隐患吗？不应该提前把隐患解决吗？这是一个负责任的企业该有的态度吗？如果真的是这样，我相信消费者不会再选择上海大众品牌。到目前为止，大众虽然从未公开承认正时链条涨紧器存在缺陷问题，据网上消费者反映，为避免了旧状态涨紧器容易出现的问题，斯柯达自2012年6月以后，采用了新状态涨紧器，并在新生产的汽车上采用。但大众斯柯达对于此前生产销售的问题汽车不予处理，我认为是严重损害了消费者权益，对此行为我表示强烈抗议，同时通过车质网反应此现象，希望能够引起国家质量管理部门的重视，切实有效保护消费者权益。我对大众斯柯达的诉讼要求是：对由于涨紧器问题引起的发动机问题、、正时链条免费更换，彻底解决。