上汽荣威RX5发动机异响4S店不解决

我车很少开，所以中途有一次保养没有按时做，就这么一次，厂家就找各种理由说，我没有按时保养，什么鬼啊，我车才开了15000多公里，这是保养的问题吗？这不是质量问题吗？我就想问，什么车能开15000公里坏发动机，我就想问厂家，你就说我间隔一次没有做保养，但是你的发动机是什么鬼质量，我随便去买一台车，就算放哪里偶尔开，两年开15000公里，你觉得会出现像你这样的问题吗？请问这就是你们推卸责任和拒赔的借口吗？这不是你们的质量问题吗？15000公里的车坏发动机？你们还能找这样的问题拒赔？实在没有办法请这个平台帮我投诉，希望有个合理的解决办法。