上汽名爵6车轮异响严重影响正常使用

投诉编号:【303926】 投诉时间:2018-09-06 23:22 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:MG6 投诉车型:2017款 20T 自动 豪华智联版 国V

投诉内容:

在第一次发觉右前轮有异样之后,去第一次汕头4s售后,技术人员带我试车,然后不了了之,都说是正常的,没有任何问题。第二次,我再次就右前轮异样和时速超80出现的嗡嗡声进行反馈的时候,依然是派技术人员带我试车,这一次技术人员也清晰清楚听到嗡嗡声,却跟我说是胎噪和风噪,我问为何只是出现在右边一侧,他说他听到是在后面。依然不了了之。这个问题一直存在,困扰我,直到前两天,载了一位汕头本田的售后部人员,是我朋友,他说这个情况可能是轴承出了问题,建议我去4s检查,我不想又被忽悠,又怕去外面修或检查,4s不认账!

投诉回复:

上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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