北汽幻速S3L胎压监测故障售后未解决问题

车辆出现问题是在2018年2月，联系售后维修，后告知已与厂家解除合同，去另外一家售后处理，当时还未开业，等到5月份开业时过去，工作人员告知无配件需要半个月左右时间，后期一直无人联系，6月去服务站售后称以前人员离职，不知道情况，再给联系配件，大概半个多月联系去更换，到售后胎压传感器有货，售后连一个扒胎工具都没有，让我自己出去换，但没有电脑不能匹配，不能匹配是无法使用的，只能等电脑回来再去处理，现在又过了一个月的时间，没有任何人联系我，给厂家打电话只是说给反馈，期间也打过很多次厂家电话，但问题一直未解决，希望有关部分能出面帮忙解决问题。