上汽荣威RX5车漆开裂变速箱异响

投诉编号：【300802】 投诉时间：2018-08-25 14:01 投诉品牌：上汽集团 投诉车系：荣威RX5 投诉车型：2018款 20T 自动两驱互联网智臻版

投诉内容：

提车合同约定的保险没按约定执行，口头谈好后续补偿直到现在4个月没有兑现，行驶到一万公里时变速器经常出现咔咔的异响，且车漆在提车三个月时出现爆皮开裂，4s店员工解释为自然腐蚀，本人完全不能接受，于是无人再理，这就是号称华北销量最好的4s店，销售欺诈，售后敷衍，本人以上所述全部属实，如有虚假愿承担一切后果！

投诉回复：

上汽集团厂家回复：该投诉我司已受理，会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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