上汽荣威RX5变速箱顿挫异响严重

1.低速或倒挡时变速箱里“哗啦哗啦”响声严重；2.出现过几次在等红绿灯时，绿灯亮，N挡换D挡，踩油门，车不动，再换N但个，换D挡，踩油门，车正常行驶；3.低速顿挫感严重。多次向4S店反应，4S店说已给厂家反馈，但厂家一直不予得复，所以无法给我解决。