投诉编号：【300325】 投诉时间：2018-08-23 18:28 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：途观 投诉车型：2012款 1.8TSI 自动 四驱 菁英版
由于车顶漏水，造成脚下的线路出现问题，导致电动座椅异常。已于2017年7月份拆过车座、地脚，以清理水。今年8月份又出现相同问题并再次拆卸修理。
上汽大众厂家回复：关于贵网转冀R9266D客户反映车辆有漏水的问题，我公司即刻进行了核实处理，现将情况说明如下：用户车辆多次在外部修理厂进行维修，现用户怀疑车辆涉及结构有问题，要求我店进行赔偿，我店无法满足。我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理，做好客户沟通解释工作。
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