投诉编号:【296545】 投诉时间:2018-08-08 20:05 投诉品牌:北京现代 投诉车系:领动 投诉车型:2018款 1.4T 双离合 炫动·旗舰型
销售顾问承诺新车5000公里无时间限制免费做首保,后因销售顾问个人离职店家拒绝免费做,而且找各种理由拒绝兑现承诺。打电话给销售顾问,依然承诺应该做,5000公里客户都是免费做的。且买车后的回访服务别的客户都有,本车一律没有。车子现在出现了问题,希望能够得以有效解决。
北京现代厂家回复:特约店在三包及保修政策范围内为客户免费首保。
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