北京现代领动行驶过程中方向盘沉重

车子是2017年2月购的，可是一年一万公里没到，在2018年1月月底的时候车子方向盘出现卡顿，变重的问题，去4S店处理，开始他们一直给我说没问题，可实际上作为天天接触这车的我来说，车况与平时不同，很明显也直观，我就不知道为什么要否认，我离店里也比较远，大老远跑过去，难不成没事找事？耗费了相当长的时间，求助厂家，在外多次试车后，后来总算给我换了个方向管柱总成，如今时隔6个月，新换的方向管柱才跑了3000公里，方向盘突然又出现变重的问题，开起来很是费力，跑去4S店又跟我说没问题，打厂家电话就推脱联系4S店，4S店又不认问题，还说：方向盘重点的话你多吃点饭、先开着。这就是一个合资品牌处理事情的态度？当时第一次出现问题我就问过服务人员，车子使用原厂件，一年都不到，方向机这样的大件就出现问题，这质量真的有保障？结果工作人员说别人百来万的车都会出现问题呢。看车辆这问题和售后服务，我是万分后悔的。