北京现代领动大灯进水严重影响正常使用

投诉编号:【294686】 投诉时间:2018-08-01 10:04 投诉品牌:北京现代 投诉车系:领动 投诉车型:2016款 1.6L 自动 智炫·精英型

投诉内容:

购车一个月多的时候发现大灯有水雾,去4S店检查,外部无伤痕,拆卸大灯检查后发现大灯内侧有裂痕。车辆无刮擦碰撞,无拆卸。大灯里面内侧出现损坏推卸责任不予赔偿,也不出检测报告,在无刮擦碰撞,无拆卸的情况下,除了质量问题还有什么原因导致车辆大灯里面内侧出现裂痕?“经特约店检查,明显受外力挤压所致”请问如何检测是受外力挤压所致?是什么情况下可能导致出现这种情况?外力挤压那么外部的损伤在哪?

投诉回复:

北京现代厂家回复:经特约店检查,明显外力引起部品损坏。

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