北京现代领动新车购入时只给了一把钥匙

新车购入时间为2016年12月27日，交车当时时销售顾问只给了一把配套钥匙，交车时未出具任何交车物品清单，现在发现新车都是配备两把钥匙，且都应在交车时同时交由顾客，咨询购车4S店，4S店回复让找当时销售顾问处理，当时销售顾问已离职，并称不记得此事，离职时物品都已交接原单位，4S店推脱不帮助寻找，联系北京现代厂家，同样推脱不给予协助，现无处说理，请求帮助。