上汽大众桑塔纳大灯进水要求更换大灯总成

投诉编号:【294900】 投诉时间:2018-08-02 07:49 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:桑塔纳 投诉车型:2016款 1.4L 手动 风尚版 三厢

投诉内容:

车在近期出现大灯进水问题,去4S店鉴定,4S店工作人员把大灯拆下吹干,现在依旧进水,要求更换大灯总成。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:贵网转晋C35030用户反映车辆大灯进水问题,要求更换总成,经了解,经销商已联系客户沟通,并邀请客户进站现场检测判断处理,目前已经对客户车辆进行了检查、鉴定,并进行免费更换配件,客户对处理结果表示满意

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