投诉编号:【293415】 投诉时间:2018-07-26 18:21 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福睿斯 投诉车型:2017款 1.5L 自动 时尚型 幸福版
只要行驶在非新铺的沥青路就会左前轮(副驾驶座)发出咚咚咚响声,个人觉得声音就像什么东西松了互相碰撞的声音,曾多次于4S店反馈这方面的问题从一出现到现在和4S店试车有4次以上,4S店回复没问题称正常,直到前几天4S还是说没问题我投诉到厂家,厂家安排4S店的类似技术员的工作人员一同试车,给我回复是没问题的,今天厂家打电话来说技术员说是没问题的是共振引发,但我不认同这说法。我对我投诉的问题负法律责任,有修车师傅或者想试驾这车有没有我说的问题,或者正在想买的想知道车况的都可以电话联系我试车,快一年的车,23000公里。
长安福特厂家回复:已安排工作人员跟进处理