投诉编号：【292860】 投诉时间：2018-07-24 15:15 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：瑞虎7 投诉车型：2018款 1.5T 自动 精英版 国V
2018年7月9日在4S店交钱打发票，7月13日提车后发现中控柱、中控架、底盘、备胎到处生锈，到7月份提车，给我的车出厂日期为2018年01月，给我的是库存车，与4S店沟通说些问题属于三包范围，不给换车或退款，只能换配件，而且交订金时已明确要求不能给我生锈的车，但现在给我的车到处是有生锈问题，对我进行欺骗，现在我的车只挂的临时牌，还未上正式铁牌。我个人强烈要求厂家换车或退款，请调查核实，谢谢！
奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司广州陆高4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
