上汽大众朗逸车购车一年变速箱部分漏油

刚买一年的上汽大众朗逸，到了一年发现变速箱下面漏油，去了买车的4S店，第一次说是给清洗一下，然后先观察一下，现在过了大半年过去，再次去检查，确认是车质量问题，存在变速箱下方区域漏油，经过多次拨打上汽大众总部客服热线，最后才有店内相关负责人给出的结果:要是修就修，作为维修方，只给予维修，并且维修后，如果在产生问题继续修，超过三年，哪怕是三年零一天（三年零一个小时）都按照超保进行收费维修，也宣称漏油这些都是小事情，且当时买车自己在4S店花钱装的10吋车载导航刚过一年就出现系统问题过去处理，现在刚过一年半，摄像头、大屏里面就进了灰尘，对此，4S店反馈的是无法处理，要想处理就要花钱换新，对于遇到一个车两个问题，作为消费者貌似对汽车4S店没有其他办法，离开4S店后，再次联系上汽大众厂家客服5次（时间分别为23日13:12、14:37、16:48、17:49；24日11:13，图片中均有通话记录），客服一直给出的结果就是已经反馈公司，并且一个工作日内给与回复，让我先等等，但截止发文，对于客户承诺一个工作日回复还差1小时，还未接到上汽大众公司总部相关人员的任何回复，本人也在网上有过查询，大众朗逸变速箱漏油问题，不止我这一件，关注到的朋友也可以上网搜索相关朗逸车漏油问题，同时也请上汽大众认真处理每一个客户的售后问题，作为一个相信大众品牌的消费者，不希望厂家对于一个购车一年的车主反馈，如此不重视。同时也建议山西区域朗逸车主朋友可以去检查一下自己的爱车（避免因为过保问题承担巨额维修费），同时想买上汽大众品牌的车主慎重考虑上汽大众的相关汽车品类。