投诉编号:【292622】 投诉时间:2018-07-23 15:57 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2012款 1.6 自动 尊贵型 三厢
本身车出厂变速器就有问题,厂家针对这部分车变速器延长质保10年20万公里。经常车开着到半路就不走了。针对这个问题多次维修维修不好,4S店人员不是说系统不对就是变速器模块问题,变速器模块换过三次,这次维修又说是发电机不发电导致的,服务人员的原话:这次给你更换了发电机,您自费,使用一段时间如果有问题再给退钱。这明摆就是拿钱不解决实际问题。给厂家400打电话,说是和4S店联系三天之内回复,到现在三天未有回复。我所反应的问题4S店都有维修记录。可以查到。
长安福特厂家回复:已安排工作人员跟进处理
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