长安福特福克斯行驶中发动机故障灯亮

投诉编号:【292468】 投诉时间:2018-07-23 07:14 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2017款 1.6L 手动 舒适型 智行版 两厢

投诉内容:

刚刚跑了不到七千公里,发动机故障灯就亮了,因本人离4s比较远,就到修理店去刷故障码,故障码显示混合气过浓,把故障码删除以后,跑了一百多公里,在高速上就又亮了,回到唐山,我就去4s店查,接待的服务人员问我什么问题,我说故障灯亮,检查过后说混合气过浓,服务人员听到这里就建议我清洗油箱,告诉我说肯定是油品问题,说到这里我只想说一句,你们的服务人员太厉害了,没有使用任何仪器就敢断定是油品问题!简直太牛了!本人一直都是加中国石油的92号汽油!本人要求4s店把我的车问题解决好!按照三包政策我要求免费给我维修,不再重复出现这种情况。

投诉回复:

长安福特厂家回复:已安排工作人员跟进处理

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