长安福特福克斯油泵堵塞导致发动机故障灯亮

投诉编号:【291754】 投诉时间:2018-07-19 13:04 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2015款 1.6L 自动 舒适型 两厢

投诉内容:

2016年7月购买的15款自动舒适型福克斯,2018年7月15日33361KM时出现发动机故障灯亮的问题,当天就到当地售后服务处进行处理,经查故障码,基本确定为燃油泵泄压阀滤网堵塞,油压过大导致发动机故障灯亮。7月16日-17日,与多家4S店联系,反馈结果为需要客户自费维修,经了解确认福克斯这款车型出现此问题的频次很高,跟燃油泵泄压阀滤网设计密度有很大关系,特要求厂家在3年10万公里质保期内免费维修清洗!

投诉回复:

长安福特厂家回复:已安排工作人员跟进处理

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