广汽传祺GS4变速箱和刹车异响严重

请厂家能给我一个明确的回复，这款有问题的变速箱，能用多久，怎么可以修复。而不是和4s店踢皮球。为什么要把有问题异响严重的变速箱说成是正常工作的声音，变速箱发力时候会哒哒哒响。3挡4挡过有抖动大的路时候会直接咔咔直响，感觉变速箱里面是断的，1挡升2挡会响。这车才开了一年半。请厂家给个解释。而不是让我去4s店。工作人员随便看看，就说正常工作。然后又各种说让我撤诉，不然我会在各大投诉网上继续投诉。