投诉编号：【291558】 投诉时间：2018-07-18 15:14 投诉品牌：凯迪拉克（进口） 投诉车系：凯迪拉克CTS（进口） 投诉车型：2012款 3.0 豪华运动型
车内异味一直伴随整个用车过程，更换空滤、空调滤、清洗管路、清洗内饰、清洗空调蒸发箱都无法解决，多家汽车美容养护店查验，均反馈无法去除，并怀疑为车内地胶（地毯）或是隔热棉用料不环保（用料差）导致。味道为：浓重刺鼻味（怀疑伴有甲醛）胶味，如不开窗，车内无法停留4分钟，非常刺鼻。希望依托车质网公示，并得到厂家的重视，望解决！
凯迪拉克（进口）厂家回复：安排邀约客户进站中
