进口凯迪拉克CTS副驾驶玻璃内侧无故开裂

9月29日，发现副驾驶玻璃内侧无缘无故裂了，外侧完好。10月13日，前往购车4s店浙江汽车公司售后查看。今日我电话联系售后，售后电话回复说上海通用认为玻璃有爆点，属于人为，不能索赔。作为一名普通消费者，我没有能力诬陷一个大的4s店和国际汽车厂家，但是我完全不认可4s店和厂家的说法，原因如下：1、车子一直是我一个人在开，从没有外借。副驾驶座位常年没人坐，不可能是人为撞击。2、玻璃的外侧是完好的，所谓的爆点在玻璃内侧，且在玻璃的右上角，接近车框，退一万步讲，想要撞击都很难撞的到。3、车子一直正常使用，白天停单位停车场，晚上停地下车库。突然玻璃裂了，厂家认为是我人为撞击，我完全不认可。