投诉编号：【291550】 投诉时间：2018-07-18 14:58 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：速派 投诉车型：2016款 TSI330 DSG 创行版
2018/7/14晚间下班后开入露天车库停车，车辆无任何异常。2018/7/15下午14点准备用车时，发现前挡风玻璃开裂，检查无任何撞击及碰撞。当时室外环境温度约38度，车内温度约43度。2018/7/16将车开至4S店，工作人员拒不承认是自然开裂，也无法说出令我信服的理由。
上汽斯柯达厂家回复：已联系客户沟通，并邀请客户进站现场检测判断处理。我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况，保证客户放心用车。
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