斯柯达速派行驶时变速箱顿挫有异响

投诉编号:【291125】 投诉时间:2018-07-16 20:32 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:速派 投诉车型:2018款 TSI280 DSG 舒适版 国V

投诉内容:

18年3月提车,2000公里左右变速箱出现异响,过减速带或者路面不平整时会出现挡位混乱,1挡2挡来回切换,去4s店2次没解决,3000公里主驾后视镜转向灯亮度不一样,去了4s店换了一个还是没解决,后保险杠错位,去4s店2次已解决,4000公里变速箱依然顿挫异响掉挡,目前去4s店4次反映这个问题,都说正常,一个本来就小众的品牌看来不行了。(声明;已经保留4次检修工单)。

投诉回复:

上汽斯柯达厂家回复:已联系客户沟通,并邀请客户进站现场检测判断处理。我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。

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