斯柯达速派变速箱和方向盘异响严重

投诉编号:【287549】 投诉时间:2018-06-30 10:40 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:速派 投诉车型:2018款 TSI280 DSG 舒适版 国V

投诉内容:

新车刚买的时候大灯透镜就带胶,4S店说是出厂缺陷,给我换总成。然后在6月初总成还没换的时候车辆就出现异响,类似咕咕的声音,方向盘有明显的抽动感觉,去4S店检查不出任何原因,新车600公里400公里都是往4S店去的路上,上周给我做检查按斯柯达那边的测试要求把球头拔掉了,没检查出问题又给我按回去了,结果我试车的时候又突然冒出了两种异响,一种呼呼的声音还有一种就是给油的时候类似收音机收不到频道的吱吱声。现在4S店给我解决不了,找上海也推脱我,将近一个月的时间了。现在车不敢开,我也准备维权起诉了。

投诉回复:

上汽斯柯达厂家回复:已联系客户沟通,并邀请客户进站现场检测判断处理。我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。

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