斯柯达速派天窗门把手及车身异响希望解决

投诉编号:【285483】 投诉时间:2018-06-20 22:48 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:速派 投诉车型:2016款 TSI330 DSG 智行版

投诉内容:

1.天窗异响:行使大概8000公里左右,发现天窗开始异响,三次保养都反映此问题,第一次,弄了下螺丝,一点都没有解决;第二次说没办法,都这样,实在不行就换天窗骨架;第三次说给我拆了顶棚处理,好了两个月,现在还是还是不行,去昆山4s店,回答我说是就是这样的车,没有办法,现在天窗天天哒哒哒哒响个不停,真受不了了。 2:4个门把手一按就嘎吱嘎吱的响。现在出厂的车听说厂家在异响的地方自己垫了海绵,也不知道是真是假,不能碰,一碰就响,就像纸糊的希望. 3:开车过程中只要车子有一点不平路走,整个车就咯吱咯吱的响,就像要散架一样,去4S电也查不出来,我自己回来用点仪表蜡喷下所有门的密封条,好了,非常安静,不到半个月又是一样,到底怎么回事不到30000公里的车,怎么会这样,去4S店处理,告诉我就是一直喷。哪里有这样处理问题的。

投诉回复:

上汽斯柯达厂家回复:已联系客户沟通,并邀请客户进站现场检测判断处理。我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。

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