投诉编号:【288033】 投诉时间:2018-07-02 18:51 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:速派 投诉车型:2018款 TSI280 DSG 舒适版 国V
2018年4月26日,我购买的斯柯达速派,当时销售说可以走置换补贴,六月后补贴5000元给我。两月后我打电话联系销售,销售说置换补贴是核减的车价,就算补贴下来了也和我没关系。还说合同都写着呢。签合同时可不是这么说的,根本没提过这事,再说他的车价当时比别的4S店还贵3000块。当时签完合同后就没有给我,我手里没有合同。还说买车时赠的车膜~挡泥板~脚垫都是置换补贴的钱。这明显是欺骗消费者,销售是骗子,说一套做一套。承诺的置换补贴不给。
上汽斯柯达厂家回复:已联系客户沟通,并邀请客户进站现场检测判断处理。我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。
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