投诉编号：【291005】 投诉时间：2018-07-16 12:29 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：艾瑞泽5 投诉车型：2016款 1.5L 手动 领潮版
更换前减震后车辆向右跑偏严重，7月16号去4s店维修修理工和他们经理说修不了，要去外面修，他们经理说让他把四个轮子对调一下，结果修理工又说这个跑偏是因为四轮定位不好四轮定位不在保修，四轮定位要半年一做，你不给我换减震没做好四轮定位我车会跑偏？修车之前没提，修完车修不了开始说这个不关你们的事？你要提前说不给做我会等你一上午？
奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司大连通洋4S店反馈：已及时联系客户进站处理，目前问题已解决。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
