投诉编号：【290426】 投诉时间：2018-07-13 14:46 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：艾瑞泽5 投诉车型：2016款 1.5L 手动 领潮版
艾瑞泽5买来不到两年就开始严重烧机油，基本上两三千公里就要加一次机油，这属于严重的质量问题，开到4S店要拆发动机，拆了还不延长质保，强烈要求厂家更换发动机，谁都知道发动机拆了严重贬值，拆解维修也可以，不过车辆贬值的差价由厂家补偿，如果拆解维修，厂家要补偿10000元。
奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司昆山永达4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
