雪佛兰探界者侧窗玻璃破碎4S店一直拖延维修

本人车辆侧窗玻璃破碎后开回广东东莞虎门4S店修复，10天时间过去了，仍没有修复，咨询该店售后人员一直说没有修复好，具体修复时间不确定还让我自己去联系上海雪佛兰总部，本人多次拨打总部电话，电话客服均表示不能确定具体时间，让我等通知，但是一直没有等到通知。对于这种不作为、不处理、不回复而且多方推托责任的服务方式，已经严重影响本人出行用车，因此本人坚决投诉到底。