投诉编号:【283843】 投诉时间:2018-06-12 16:07 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:探界者 投诉车型:2018款 535T 驰界版
对于探界者这款车先说优点吧,三大件开了5000KM总体满意。但是缺点也很明显,装配工艺太差了,是太差。我的车在细碎路面和有裂缝路面行驶的时候异响太严重了,我初步发现是整个顶棚在响,用手敲打顶棚就是破响破响的声音。去4S店在技师的陪同下去路上试听了并得出了结论,引用技师的原话,这车确实在响,而且是整个车的后半部分都在响。我特意又去展厅敲了下新车的顶棚,发现也类似的破响声,我认为这个属于设计缺陷啊。在这里投诉不是说找厂家的麻烦,是希望厂家重视下这个问题,及时出具解决方案,对已售车辆进行解决,然后对后面生产的车加以设计优化。不要伤了喜欢雪佛兰,喜欢探界者的人的心。
上汽通用雪佛兰厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中