投诉编号:【290419】 投诉时间:2018-07-13 14:35 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2008款 1.6 手动 品雅版
这款车更换过车门玻璃升降器后,只要逢下雨天,后面两个车门就漏雨。已经去过4S店,他们说要我付换防水膜的材料款和工时费,我付了140元防水膜的钱,但是没更换。材料款我都付了,还要收工时费就太不合理,这是厂家的设计缺陷,为什么让消费者承担。我强烈要求厂家给我免费更换。
上汽大众厂家回复:多次致电客户手机均无法接通,故无法联系客户处理。如仍有未尽事宜,可拨打上汽大众客服热线进行反馈,我司会尽快为您协调处理,感谢您的支持!