上汽大众凌渡车内异味严重一直无法解决

从购车到现在，车内一直有股胶味，又有点像沥青味，刚开始以为是新车味道，但开了3年多，试过各种除味的方法也没用，保养时也去4S店检查过，先说是空调格里的味，换了调空格，一年换一次，仍然有味，再问4S店，他们也说不清楚，打马虎眼不予处理。这个味很闻着恶心头痛，都不敢让小孩坐车，严重影响到我及家人健康。我也在网上查了一下，不只我的车有味，有很多买了这款车的人都有投诉，说明还是车的问题，希望贵公司能帮助解决，保障消费者利益。