投诉编号：【286859】 投诉时间：2018-06-27 10:36 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：凌渡 投诉车型：2015款 230TSI DSG 风尚版
车辆异味严重，第一次开到4S店说是正常的，第二次开到4S店说是脚垫问题，脚垫已拿掉扔然无法解决，无人接待，找工作人员也无人过问，拆掉的零件在车里扔着，最后自己把车开出4S店时，也无人过问。
上汽大众厂家回复：关于贵网转浙CH81Y8客户反映车辆异味严重的问题，我公司即刻进行了核实处理，现将情况说明如下：已联系客户沟通，并邀请客户进站现场检测判断处理。我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商，以求妥善处理客户抱怨问题。
