雷克萨斯NX座椅异味严重厂家售后态度蛮横

6月20日我向车质网投诉厂家的回复全是套话，他们所说的高度重视就是百般抵赖。厂家回复“经销商经检查明确车内没有异味”。6月21日厦门315调解的时候我之所以主动承诺“关于我车座椅异味问题今后只针对厂家而不再针对经销商”，是因为经销商已经默认了我车座椅异味问题，并且主动提出用试驾车的座椅和我的座椅进行调换，但由于试驾车座椅和我座椅颜色不同，所以最终没能接受。细想想经销商其实很无辜，尽管劣质产品不是他们生产的，但卖出这样的产品他们不仅要看客户的脸色，还要迫于厂家的态度为其背黑锅。说实话厂家如果有经销商这样的态度，我会一次又一次的向车质网投诉。