投诉编号：【257381】 投诉时间：2018-03-05 13:33 投诉品牌：雷克萨斯 投诉车系：雷克萨斯NX 投诉车型：2015款 300h 锋致版 全驱 5座
雷克萨斯NX导航版本老旧无法正常使用，自买车起导航就不正常。
雷克萨斯厂家回复：感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于客户的问题，我们高度重视。顾客购车时，车上导航为当时最新版本且可以正常使用。现经销店已向顾客说明导航升级为自费项目，可以为其提供优惠升级方案。再次感谢您的关注。
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