投诉编号：【288434】 投诉时间：2018-07-04 12:36 投诉品牌：东风日产 投诉车系：天籁 投诉车型：2018款 2.0L XL 智进版
本人于2018年6月26日在天津日产4S店新提2018款日产天籁智进版，2018年7月2日就发现变速箱漏油（变速箱底部有大量油渍详见照片）且行驶超过70km/h后排持续有哒哒哒的声音，期间正常使用车辆。2018年7月3日去天津日产4S店检查，4S店也看到了变速箱底部漏油，但售后经理态度推诿专横，强硬地告知继续行驶观察，根本就不是在解决问题。变速箱属于汽车主要构件，存在漏油情况已严重影响行车安全且刚开几天的新车更不应出现这么严重的问题，所以要求退车，退车！
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。
