投诉编号：【287303】 投诉时间：2018-06-29 05:11 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：途昂 投诉车型：2017款 380TSI 四驱 豪华版
新车刚买六个月左右，行驶一万多一点公里，刚做过第二次保养，第一次保养后点火线圈问题，更换点火线圈一个，第二次保养后在正常行驶中突然刹车失灵，直接一头撞到地下停车场的墙壁，导致驾驶员轻微受伤，车辆严重受损，全车气囊全部打开，天窗变形。
上汽大众厂家回复：贵网转皖EH6920用户反映刹车失灵问题，经了解，经销商已联系客户解释说明，失控的结果是地面湿滑造成的。我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况，保证客户放心用车。
